Sıkça Sorulan Sorular
Platformumuz hakkında merak ettikleriniz
Önemli Bilgilendirme
Platformumuz tedavi hizmeti sunmamakta ve sağlık tavsiyesi vermemektedir. Yalnızca lisanslı fizyoterapistler ile hastaları buluşturan bir aracı platformuz. Hastalar için hizmetimiz tamamen ücretsizdir.
Platformumuz 3 basit adımda çalışır:
- 1. Fizyoterapist Arayın: Şehrinizi ve ihtiyacınızı seçerek size uygun fizyoterapistleri listeleyin.
- 2. Profilleri İnceleyin: Fizyoterapistlerin deneyimlerini, uzmanlık alanlarını, hasta yorumlarını ve ücretlerini karşılaştırın.
- 3. İletişime Geçin: Size uygun fizyoterapisti seçin, telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan iletişime geçin.
Evet, hastalar için platformumuz tamamen ücretsizdir.
Fizyoterapist arama, profil inceleme, iletişim bilgilerine erişim ve randevu talebi oluşturma gibi tüm hizmetlerimiz hastalar için ücretsizdir. Herhangi bir üyelik veya komisyon ücreti alınmaz.
Fizyoterapi seans ücreti, seçtiğiniz fizyoterapiste doğrudan ödenir ve bu ücret platformumuzla ilgili değildir.
Evet. Platformumuza kayıt olan tüm fizyoterapistlerden:
- Fizyoterapi diploması
- Sağlık Bakanlığı onaylı çalışma belgesi
- Kimlik doğrulaması
talep edilmektedir. Doğrulanmış fizyoterapistler profil sayfalarında Doğrulanmış rozeti taşır.
Evet. Birçok fizyoterapistimiz evde hizmet sunmaktadır. Arama yaparken "Evde Hizmet" filtresini kullanarak sadece evde hizmet veren fizyoterapistleri listeleyebilirsiniz.
Evde hizmet ücretleri, klinik hizmetlerine göre farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için fizyoterapistin profil sayfasını inceleyebilirsiniz.
Randevu iptali için doğrudan fizyoterapistinizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Her fizyoterapistin kendi iptal politikası bulunmaktadır.
Genel kural: Randevunuzdan en az 24 saat önce iptal etmeniz önerilir. Son dakika iptalleri için fizyoterapist tarafından ücret talep edilebilir.
Ödeme, platform üzerinden değil, doğrudan fizyoterapiste yapılır. Kabul edilen ödeme yöntemleri fizyoterapiste göre değişir:
- Nakit
- Kredi/Banka kartı
- Havale/EFT
Ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgi için fizyoterapistin profil sayfasını inceleyebilir veya doğrudan kendisiyle iletişime geçebilirsiniz.
Aldığınız hizmetten memnun kalmadıysanız:
- 1. Öncelikle fizyoterapistinizle durumu görüşmenizi öneririz.
- 2. Çözüm bulunamazsa, platformumuza şikayet bildirebilirsiniz.
- 3. Deneyiminizi yorum olarak paylaşarak diğer kullanıcılara yardımcı olabilirsiniz.
Şikayetleriniz için: 0212 993 22 05 veya destek[at]uzmanburda.com
Fizyoterapist kaydı için:
- 1. Ana sayfadaki "Fizyoterapist Kaydı" butonuna tıklayın.
- 2. Kişisel ve mesleki bilgilerinizi girin.
- 3. Diploma ve çalışma belgenizi yükleyin.
- 4. Üyelik sözleşmesini onaylayın.
- 5. Doğrulama sürecinin tamamlanmasını bekleyin (1-3 iş günü).
Üyelik paketleri ve ücretlendirme hakkında detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0212 993 22 05
- WhatsApp: 0212 993 22 05
- E-posta: destek[at]uzmanburda.com
Profilinizi öne çıkarmak için:
- Profil fotoğrafı: Profesyonel bir fotoğraf ekleyin.
- Detaylı bilgi: Uzmanlık alanlarınızı, deneyiminizi ve eğitimlerinizi eksiksiz doldurun.
- Hizmet çeşitliliği: Evde, klinik ve online hizmet seçeneklerini belirtin.
- Yorumlar: Hastalarınızdan olumlu yorum almaya çalışın.
- Hızlı yanıt: Gelen taleplere hızlı dönüş yapın.
Evet. Platform olarak KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve sağlık verilerinin gizliliği konusunda en yüksek standartları uyguluyoruz.
Fizyoterapistler olarak sizler de hastalarınızın kişisel verilerini korumakla yükümlüsünüz. Detaylı bilgi için Fizyoterapist Üyelik Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.
Profil güncellemeleri için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Güncellemek istediğiniz bilgileri (fiyat, çalışma saatleri, uzmanlık alanları vb.) bize bildirin, en kısa sürede profilinize yansıtılacaktır.
İletişim: 0212 993 22 05 veya destek[at]uzmanburda.com
Hayır. Platformumuz kesinlikle tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerisi sunmamaktadır.
Yalnızca lisanslı fizyoterapistler ile hastaları buluşturan bir aracı platform olarak hizmet veriyoruz. Sağlık durumunuzla ilgili tüm kararları doktorunuz veya fizyoterapistinizle birlikte almalısınız.
Acil durumlar için: 112'yi arayın.
Türkiye'nin 81 ilinde fizyoterapist bulabilirsiniz. En çok fizyoterapist bulunan şehirlerimiz:
- İstanbul
- Ankara
- İzmir
- Bursa
- Antalya
- Adana
Tüm şehirleri görmek için Şehirler sayfamızı ziyaret edin.
Bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Telefon: 0212 993 22 05
- WhatsApp: 0212 993 22 05
- E-posta: destek[at]uzmanburda.com
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Pazar, 10:00 - 21:00
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Verileriniz:
- SSL şifreleme ile güvenli sunucularda saklanır.
- Üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz.
- Sadece hizmet sunumu için gerekli durumlarda kullanılır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Şikayet ve önerilerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- Telefon: 0212 993 22 05
- WhatsApp: 0212 993 22 05
- E-posta: destek[at]uzmanburda.com
- İletişim Formu: İletişim sayfamız
Tüm şikayetler en geç 48 saat içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.
Sorunuza yanıt bulamadınız mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
0212 993 22 05